Özkoçlar Hotel olarak Kaliteli hizmet anlayışı ile misafirlerimize hizmet ederken çevreye dost yaklaşımımız ile gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedefliyoruz.
KALİTE POLİTİKASI
- Yaşadığımız çevreyi korumak ve devamlılığını sağlamak için faaliyetlerimizin yürütülmesi esnasında çevreye olumsuz etkileri tespit eder, olası tehlikeleri ve atıkları kontrol altına alırız.
- Uygun kalitede ürün ve hizmeti misafirlerimize sunarak misafirlerimizin güvenini ve memnuniyetini artırırız.
- Ulusal ve uluslararası standartlara göre kalitemizi kontrol altında tutar, kaliteyi artırıcı önerilere ve araştırma geliştirme faaliyetlerine önem veririz.
- Misafirlerimize kaliteli ve güvenli ürünler sunarız. Sürekli İyileştirme çalışmalarımızla, misafirlerimize en iyi hizmeti sunarız.
- Ürün ve hizmet tedarikinde sürdürülebilirlik çerçevesinde yerel ürün ve hizmetlere öncelik veririz.
- Çağdaş yönetim ve insan kaynakları yaklaşımlarını benimser, kurumsallaşmaya ve kendini geliştiren bir organizasyon olmaya inanırız.
- Yasa ve ilgili düzenlemelerle uyumlu, adil, çalışana saygılı, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının oluşturulması ile çalışanların başarısının, gelişiminin ve bağlılığının artırılması hedefleriz.
ÇEVRE POLİTİKASI
Özkoçlar Hotel olarak içinde yaşadığımız çevreyi korumak ve devamlılığını sağlamak için faaliyetlerimizin yürütülmesi esnasında çevreye olumsuz etkilerimizi tespit eder ve olası tehlikeleri kontrol altına alırız.
- Doğal kaynakları korumayı, kaynakları verimli kullanmayı, sıfır atık yaklaşımı kapsamında geri dönüşüm ve geri kazanımı arttırmayı,
- Faaliyetlerimizin sonucu oluşan çevre etkilerini azaltmayı veya ortadan kaldırmak için gerekli önlemleri almayı ve çevre kirliliğini önlemeyi,
- Tüm faaliyetlerimizde yaşam döngüsü yaklaşımıyla çevreye ilişkin tüm risk ve fırsatları değerlendirmeyi, çevresel iyileştirmelere yönelik amaç ve hedeflere ulaşmak için gerekli aksiyonları almayı ve periyodik olarak gözden geçirmeyi,
- Satın alınan ambalajlı ürünlerin geri dönüşümlü ve büyük paketler ile alınmasını, sunumunu yaptığımız yiyecek miktarını misafir sayımıza göre ayarlamayı ve yiyecek israfından kaçınmayı, tehlikeli maddelerin yer aldığı depolarımızın çevresel güvenlik önlemlerini almayı, taahhüt ederiz.
- Çevre ile ilgili yasal düzenlemelere, mevzuat hükümlerine ve sözleşmelere uymayı ve güncelliğini sağlamayı,
- İklim değişikliği etkilerinin farkında olarak düşük karbonlu projeleri hayata geçirmeyi,
- Tüm faaliyetlerimizde iklim ile ilgili risk ve fırsatları göz önünde bulundurmayı,
- Çalışanlarımıza çevre bilinci aşılamak ve çevre sorumluluğunu artırmak için eğitim programları düzenlemeyi
- Politikamızın paydaşlarımız ve çalışanlarımız tarafından anlaşılmasını ve benimsenmesini sağlayarak, bilinç ve duyarlılığı arttırmayı taahhüt ederiz.
